Статьи

30.07.2022

Тема: Общество

Из логистики в туризм

Авторка текста: Екатерина

История нашей читательницы о смене профессии

Обо мне

Меня зовут Екатерина, мне 37 лет, я родилась и выросла в Санкт-Петербурге, где жила до апреля 2022 года. Сейчас я переехала в Грузию. Сразу после школы я поступила на химико-технологический факультет Санкт-Петербургского университета технологии и дизайна, но учебу не закончила. На четвёртом курсе я стала работать, прошла путь от административной и секретарской деятельности до карьеры в транспортной и складской логистике. Высшее образование я получила уже осознанно во взрослом возрасте. Я закончила Санкт-Петербургский институт управления и права по специальности «Менеджмент в гостиничном и туристическом бизнесе».

Путешествие в туризм

Я довольно часто меняла профессии: никак не могла понять, чем хочу заниматься. С одной стороны, с 18 лет нужно было зарабатывать деньги, потому что не хотелось зависеть от родителей, с другой — очень хотелось найти дело по душе. Я занималась промоушеном, работала в агентстве недвижимости, в секретариатах разных компаний, вела базу данных в фармкомпании, прошла путь от диспетчера на складе до логиста в компании по торговле химическим сырьём.

Все эти годы я мечтала путешествовать, но из-за работы могла себе позволить только двухнедельный отпуск дважды в год. В 2009 году я поняла, что работа в логистике приносит деньги и стресс, но не удовольствие. К тому моменту я уже страдала от выгорания и не понимала, куда двигаться дальше.

Я подумала: «Почему нет?»… Вернувшись из отпуска, нашла стажировку в турфирме и понеслось.

Я подумала: «Почему нет?». Заручившись поддержкой своего партнера, я написала заявление на увольнение. Вернувшись из отпуска, нашла стажировку в турфирме и понеслось. В туризме я проработала 10 лет: в агентствах, в отеле и в крупном российском туроператоре, где занималась продажами Китая и стран Юго-Восточной Азии.

В тот год я собиралась в отпуск в Черногорию вместе с мамой и мы пошли покупать путёвку. Когда мы вышли из офиса турфирмы, мама сказала, что мне подойдёт работа менеджера по туризму.

Плюсы и минусы смены профессии

Было сложно начинать всё с нуля, в первую очередь в плане денег. Я не привыкла быть зависимой от кого-то в финансовом плане, но при смене профессии мне пришлось пройти этап безденежья. Во время первой стажировки у меня был крохотный оклад, на который можно было оплатить себе проезд и обед в столовой, а из логистики я уходила с условий, где на премию могла, например, купить новую мебель в комнату и жить — не тужить. На тот же уровень заработка, что был у меня в логистике, работая в туризме, я вышла только спустя 3−4 года.

Самым вдохновляющим стало то, что я нашла любимое дело. Я стала получать удовольствие от работы, общаться с единомышленницами, кайфовать. На второй год работы в туризме я поступила в институт и решила получить в полноценную туристскую профессию, что и случилось в 2014 году.

Самым вдохновляющим стало то, что я нашла любимое дело. Я стала получать удовольствие от работы, общаться с единомышленницами, кайфовать. На второй год работы в туризме я поступила в институт и решила получить в полноценную туристскую профессию, что и случилось в 2014 году.

Не опять, а снова

Когда в 2020 году случился коронавирус, я поняла, что выездной туризм в Азию если не умер, то прилёг отдохнуть на неизвестное время. Пошли сокращения, ухудшение условий, переориентация на внутренний туризм, которым я никогда не хотела заниматься.

Начало пандемии застало меня в путешествии по Африке — из-за закрытых границ я полгода провела в ЮАР в раздумьях, чем заниматься дальше. Ещё в начале путешествия я стала всерьёз интересоваться гендерными исследованиями и феминизмом. Я не рассматривала это как поле своей деятельности, просто хотела понять суть дискриминации женщин, найти корни сексизма и так далее. Читая на карантине блоги феминисток, активисток и просветительниц, я решила, что тоже хочу внести свою лепту в благое дело и сделала свой проект «Место женщины», посвящённый женской истории и феминизму.

Теперь я планирую сделать гендерные исследования своей второй профессией, обдумываю учёбу в Европе, хочу преподавать и думаю над тем, как объединить свой проект с путешествиями.

Да, хорошие турфирмы постоянно повышают квалификацию своих сотрудниц, отправляют их в рекламные туры, на воркшопы, выставки. Но это работа!

Посмотреть 10 отелей за день, чтобы знать, что вы продаёте туристам, — не то же самое, что отдыхать в отеле. Посетить экскурсию с целью её последующей продажи — не равно посетить экскурсию для приятного времяпрепровождения и так далее. Каждый день вы будете помогать людям уехать

Ещё я бы обратила внимание, что образование в сфере туризма и практика в турфирме — почти не связанные друг с другом вещи. Увы, так во многих сферах в России: стандарты образования далеки от того, что нужно в реальности. Если в институте я изучала больше страноведение, достопримечательности, культуру стран, то туристов в офисах турфирм, где я работала, помимо этого интересовало также расположение отеля, цены, услуги, меню в ресторанах и наличие детских кроваток в номере, а в институте этому не учили.

Образование

На мой взгляд в любой сфере деятельности нужно образование, оно помогает. Не думаю, что для туризма обязательно высшее образование, если вы не планируете на руководящие позиции, думаю, что колледжа вполне достаточно. Но если ваша цель — менеджмент, то можно и МВА получить.

Я бы рекомендовала вузы, где преподаватели являются практикующими специалистами в туризме.

Того же принципа придерживалась бы при выборе курсов, смотрела бы на преподавателей, чтобы они были практикующими специалистами в туризме.

Для самообразования рекомендую портал profi.travel — это сообщество профессионалов в сфере туризма: тут и общение с коллегами, и вебинары по направлениям, тренинги, онлайн-выставки и новости отрасли.

Я бы рекомендовала вузы, где преподаватели являются практикующими специалистами в туризме. Не могу назвать конкретные, но на это я бы смотрела при поступлении. Одно дело, когда преподаватель читает лекцию по учебнику, и совсем другое — когда работает в туризме. Сфера туризма быстро меняется, и теория быстро устаревает.

Советы будущим коллегам

Пара слов о мотивации

В работе в туризме меня больше всего мотивировало бесконечное путешествие. Ты сидишь дома или в офисе, составляешь маршрут или подбираешь отель туристам, а сама будто побывала в поездке. Потом очень классно было получать отзывы вернувшихся туристов, кайфовать от их эмоций. Вообще, помогать людям путешествовать, отдыхать — это очень классная миссия.

В нынешней работе над проектом по гендерным исследованиям и феминизму меня мотивирует благодарность моих читательниц, я ощущаю будто по чуть-чуть меняю мир, просвещаясь и просвещая своих подписчиц.