Отзывы

Анонимка

Второй год работаю в компании, всё хорошо. Сначала работала инцидент-менеджером, затем перешла в другой отдел. Не встречала никакого сексизма. Все коллеги достаточно понимающие, конфликты сотрудников из разных отделов пресекаются на корню супервазерами, сразу проводится беседа. «Дедовщины» нет. Однако, работая в отделе обслуживания клиентов, стоит обратить внимание на то, что могут попадаться клиенты разной степени адекватности и трезвости, особенно из России.

Анонимка

работа в операционном отделе очень напряженная. запросов от клиентов очень много. есть норма, но зачастую ты вынужден выполнять больше нормы, поскольку срочные запросы идут потоком все время. иногда нет времени сходить на обед. компания заявляет, что идет в ногу со временем. по факту: чтобы защитить своих сотрудников от выгорания, был проведен один вебинар, где рассказывали какую-то очень общую теорию. можно получить скидку 50% на посещение психолога (сотрудничают с сервисом) - но в чатах пишут, чтобы "не злоупотребляли")) если работаешь по графику 2/2 - в рамках "mental health" можно раз в месяц уйти с работы на час раньше в счет обеда)) по графику 5/2 есть вариант взять один день в месяц как "mental health day" (на практике почти не дают, чтобы "не злоупотребляли"). если коротко: компания очень сильно выросла по объемам бронирований, но механизм работы остался как для маленькой компании, нагрузка на сотрудников очень большая. в операционном отделе сильная текучка, люди видят объемы работы за указанную зарплату и уходят.