Искусственный интеллект перестал быть фантастикой — теперь это часть повседневности. Он помогает структурировать задачи, упрощает рутину, берёт на себя монотонную работу и освобождает время для действительно важных решений. Не нужно быть айтишницей, чтобы пользоваться ИИ, достаточно понимать, как он может вписаться в конкретную сферу.
Технологии не вытесняют человека, а усиливают его. ИИ становится не угрозой, а союзником. А значит, важно не бояться новых инструментов и научиться использовать их себе во благо. В этом материале собрали основные рекомендации по использованию ИИ в работе, а также поговорили с карьерным консультантом Ириной Постниковой о влиянии технологий на карьеру.
Искусственный интеллект уже не косвенно, а вполне целенаправленно влияет на карьерный рост любого человека, будь то маркетолог, менеджер по продажам, рекламист, руководитель или кто-то ещё.
Допустим, маркетологу нужно создать стратегию, ему нужно проанализировать конкурентов, ему нужно продумать продающие тексты, ему нужно написать скрипты для отдела продаж. И когда он использует правильно набранный промпт, то искусственный интеллект делает это за него качественно за 5−10 минут. Получается, задача маркетолога — грамотно описать всё, что необходимо сделать.
И если раньше менеджер-маркетолог тратил на эти задачи, допустим, 3−4 дня, то сейчас это возможно сделать за несколько часов. И тем самым у сотрудника высвобождается время на более важные дела. Получается, в одну единицу времени сотрудник может быть в два, а порой и в три раза более эффективен. А если он более эффективен, то это новые результаты для проектов, новые результаты для команды, для бизнеса и для руководителя. Здесь же и карьерный рост.
Я в роли руководителя пользуюсь Chat GPT постоянно: когда мне нужно дать обратную связь сотруднику, когда нужно проанализировать его hard/soft skills и ценности, выстроить матрицу компетенций, подготовиться к собеседованию.
Если раньше я на это тратила огромное количество энергии, то сейчас, если чётко понимаю, что хочу, то ставлю задачу искусственному интеллекту. Я пользуюсь Chat GPT с января 2025 года, и у меня ощущение, что я стала эффективной раз в пять или семь — моя скорость выросла в разы и я стала принимать более грамотные решения.
Понятное дело, что просто так за меня никто ничего не делает, у меня базово уже есть навыки и компетенции внутри должности. Я могу проверить, насколько адекватно то, что делает нейросеть. Но если я адекватно выдаю запрос, то в целом получится очень адекватный результат.
Самый главный навык, который сейчас может каждый освоить, — это начать применять внутри своей сферы искусственный интеллект.
Нередко в крупных корпорациях или компаниях, которые не развиваются в ногу со временем, такой сотрудник может стать передовым и внедрять искусственный интеллект.
Если вы менеджер по продажам или маркетолог, например, есть все основания начать внедрять ИИ в работу. У меня отдел продаж пишет скрипты, отрабатывает возражения, продумывает стратегию общения с клиентом через нейросети.
К слову, молодые сотрудники-зуммеры, которых нередко ругают работодатели, настоящая находка в этом смысле. В их зоне компетенции весь искусственный интеллект, они очень быстро это всё внедряют, автоматизируют, пробуют. Задача руководителя — поддержать их на этом пути.
Конечно, он уже является хорошим помощником.
Можно загрузить в тот же Chat GPT свои навыки и компетенции, а также выбранную вакансию и задать промпт подготовить под эту конкретную вакансию резюме и сопроводительное письмо. Через несколько минут получится результат, максимально подходящий под эту задачу.
У меня есть реальный кейс, подтверждающий эту мысль. Одна моя сотрудница через Chat GPT подготовила резюме на вакансию IT-специалиста в крупном банке, при этом не являясь IT-специалистом. Отправив это резюме, она очень быстро получила ответ от банка, в котором сообщалось, что она идеальный кандидат и стоит только выполнить тестовое задание, чтобы в этом убедиться. Пользуясь тем же Chat GPT, она выполнила тестовое, после чего работодатель пригласил ее на онлайн-собеседование и был готов взять на работу. Здесь речь идет об эксперименте. Когда же вы пробуете применять искусственный интеллект в сфере, в которой правда обладаете компетенциями, то использовать его возможности получится ещё эффективнее.
Нейросети обрабатывают огромное количество информации и выдают результат, с которым пользователь может продолжать взаимодействовать (задавать дополнительные вопросы, менять параметры, уточнять данные), чтобы в итоге получить полезный инструмент. Человек с пытливым умом, который заинтересован в том, чтобы изучить эту технологию, сможет быстро получить от неё пользу.
Я создаю индивидуальные планы для своей семьи: пишу, какие у меня запросы, цели и амбиции относительно моей семьи, и прошу предложить варианты, как и через что мы можем развиться. Недавно я писала план развития взаимодействия со своим 9-летним ребёнком, описывая, что у меня есть вот такие-то задачи, проблемы и ожидания, и запрашивая 10 идей для развития этих взаимоотношений. Из целого списка я выбираю только то, что готова взять, что кажется наиболее подходящим. Такие же планы развития мы, как руководители, составляем для сотрудников. Это весьма энергоёмкая задача, которую можно сделать гораздо быстрее и проще через искусственный интеллект.
Ещё с помощью нейросетей мы можно провести интервью: задать необходимый промпт и отвечать на вопросы, на основе чего можно будет проанализировать, например, навыки и компетенции, сильные и слабые стороны. Найти специалиста, который провёл бы диагностику ваших компетенции и дал объективное заключение — сложно, зато можно спокойно больше узнать о себе через чат. Я пробовала это делать сама и предлагала студентам — работает здорово.
Здесь ключевое слово — «частично». У нас пока нет прецедентов, чтобы профессии были полностью автоматизированы.
С моей точки зрения, «под удар» попали профессии копирайтера и дизайнера. Хотя раньше в моей команде были и копирайтер, и дизайнер, я больше не пользуюсь их услугами, и отдаю задачи искусственному интеллекту. Если бы сотрудники вовремя включились и сами автоматизировали свою работу, чтобы делать с помощью ИИ ещё больше, результативнее и качественнее, я бы готова была даже больше платить. Но если работник не готов внедрять новые инструменты, приходится оптимизировать работу.
Поэтому главное — самостоятельно погружаться в тему ИИ, изучать доступную надёжную информацию и пробовать. Сейчас рынок сходит с ума по ИИ и в доступе довольно много информации об этом, с которой можно начать знакомство с технологией и впервые попробовать что-то сделать с её помощью. Остаётся погрузиться в тему, составить план изучения, попробовать на своём опыте и получить результат. Со временем результат будет всё более качественным.